Centro de Servicios de Transformación Digital: Lo que Logramos en 2025 y las Proyecciones Estratégicas para 2026

Durante el 2025, Ampersand Innovation marcó un hito en el acompañamiento empresarial del Perú. Tras años operando como una consultora especializada en innovación, digitalización y fortalecimiento empresarial, decidimos dar el salto hacia un modelo más sólido, más estructurado y con mayor impacto territorial.Este año no solo consolidamos nuestra experiencia:
Demostramos con evidencia que la transformación digital sí puede ser accesible, estratégica y real para las PYMES peruanas.
Implementamos diagnósticos avanzados, automatizamos procesos clave, conectamos empresas con financiamiento público y potenciamos estrategias sostenibles que hoy generan resultados medibles.Con más de cien empresas acompañadas, cientos de capacitaciones realizadas y millones gestionados en fondos no reembolsables, Ampersand evolucionó.
Lo que comenzó como una consultora enfocada en impulsar emprendedores y acelerar PYMES, hoy se transforma en un nuevo modelo alineado a las exigencias del país:

Nos convertimos oficialmente en un Centro de Servicios de Transformación Digital (CSTD), una figura clave que PRODUCE impulsará para fortalecer a miles de empresas a nivel nacional.

Este cambio no es sólo administrativo:

  • Es una nueva forma de trabajar.
  • Es una nueva promesa hacia las PYMES.
  • Es el inicio de una etapa mucho más grande para Ampersand y para el ecosistema empresarial del Perú.

Y ahora… prepárate.

Porque a continuación te presentamos los 10 pilares que resumen este crecimiento, esta evolución y nuestra visión estratégica para acompañar a más PYMES en el 2026.

1. ¿Qué es un Centro de Servicios de Transformación Digital?

Un Centro de Servicios de Transformación Digital (CSTD) es un espacio especializado diseñado para ayudarte a modernizar tu negocio de manera integral y estratégica. Su propósito es cerrar las brechas tecnológicas que impiden que muchas PYMES crezcan al ritmo que el mercado exige. A diferencia de una consultoría tradicional, un CSTD no se limita a darte recomendaciones o diagnósticos generales: aquí recibes acompañamiento continuo, herramientas reales y soluciones implementadas directamente en tu empresa.

Un CSTD te ofrece:

  • Diagnóstico de brechas digitales:
    Este análisis te permite entender con claridad en qué punto se encuentra tu empresa, qué procesos necesitan modernizarse primero y cuáles tendrán un impacto inmediato en tu operación. No trabajas a ciegas: trabajas con un mapa claro de prioridades.
  • Implementación tecnológica:
    No solo te decimos qué herramientas necesitas; las instalamos, configuramos y adaptamos a tu tamaño, sector y modelo de negocio. El objetivo es que puedas utilizarlas sin complicaciones y que empieces a ver resultados desde el primer mes.
  • Automatización de procesos:
    Eliminamos tareas manuales repetitivas que consumen tiempo y generan errores. Con la automatización ganas eficiencia, rapidez y precisión, permitiendo que tu equipo se enfoque en actividades que realmente generan valor.
  • Capacitación de equipos:
    Ninguna tecnología funciona sola; necesitas que tu equipo la entienda y la utilice correctamente. Por eso, un CSTD capacita a tu personal de forma práctica y gradual, asegurando que todos puedan aprovechar al máximo las nuevas herramientas.
  • Monitoreo constante:
    Acompañamos tu proceso de transformación midiendo indicadores, revisando resultados y ajustando estrategias según la evolución de tu empresa. No se trata sólo de implementar: se trata de hacer que funcione y que mejore con el tiempo.
  • Gestión de financiamiento público:
    Te guiamos para acceder a fondos no reembolsables del Estado, permitiendo que puedas invertir en tecnología, capacitación o mejoras operativas sin asumir deudas. Esto acelera tu digitalización con menos riesgo y más oportunidades.

En resumen, un CSTD es el aliado técnico que te acompaña desde el diagnóstico hasta el logro de resultados concretos. Es un modelo que combina tecnología, estrategia y acompañamiento real para que tu empresa pueda competir, crecer y sostener su transformación a largo plazo.

¿Quieres más información? Revisa el artículo: “Descubre Ampersand: Tu aliado estratégico para la transformación digital.”

2. ¿Por qué el Perú necesita Centros de Transformación Digital?

El país vive un momento decisivo. Cada vez más empresas necesitan modernizarse si quieren competir, crecer y mantenerse activas en un mercado que cambia rápido. Sin embargo, miles de negocios posiblemente como el tuyo no cuentan con la guía técnica, los recursos o las herramientas necesarias para avanzar hacia la digitalización. Esta brecha tecnológica limita el crecimiento de las PYMES y las deja en desventaja frente a empresas más preparadas o automatizadas.

Los datos lo muestran con claridad:

  • El 99% de empresas del Perú son MIPYMES, y la mayoría no dispone de tecnología moderna que las ayude a operar con eficiencia. Esto significa que casi todo el tejido empresarial del país está trabajando con limitaciones que frenan su competitividad.
  • Más del 70% opera sin procesos digitalizados, lo que se traduce en atrasos, errores repetitivos, sobrecostos y una menor capacidad de respuesta ante clientes y proveedores. En un entorno competitivo, eso puede ser fatal.
  • Muchas empresas todavía trabajan con herramientas manuales o básicas, como cuadernos, hojas de Excel o procesos sin estandarización. Esto hace que sus operaciones sean lentas, poco seguras y difíciles de escalar.
  • Miles de negocios pierden oportunidades simplemente porque no tienen acceso a capacitación moderna, no cuentan con planificación digital o desconocen los programas de financiamiento público que podrían impulsar su crecimiento sin endeudarse.

Aquí es donde los Centros de Transformación Digital se vuelven esenciales. No solo te brindan tecnología: te dan acceso a formación práctica, asesoría continua y soluciones reales que puedes aplicar de inmediato en tu empresa. Te enseñan, te acompañan y te ayudan a implementar mejoras paso a paso, para que tu negocio aumente productividad, reduzca costos y compita al nivel que exigen los mercados actuales.

En pocas palabras, un CSTD te ayuda a pasar de la intención a la acción. Te entrega las herramientas, el conocimiento y el soporte necesario para que tu empresa avance con seguridad hacia la digitalización.

¿Quieres más información? Revisa el artículo: “5 Pasos para desarrollar la innovación en tu PYME.”

3. PRODUCE y el reconocimiento a Centros TD

A partir del 2026, PRODUCE implementará un proceso oficial para reconocer a los Centros de Transformación Digital (CSTD). Este reconocimiento no es solo un sello simbólico: es una garantía para ti. Significa que, al trabajar con un Centro TD reconocido, tendrás la seguridad de que recibes un servicio profesional, transparente y con estándares validados por el Estado. En otras palabras, sabrás que estás invirtiendo tu tiempo y recursos en un espacio confiable que realmente impulsa el crecimiento de tu empresa.

Este reconocimiento garantiza que recibas:

  • Estándares de calidad: trabajarás con metodologías formales, procedimientos claros y un servicio diseñado para generar resultados reales. No improvisación, no procesos confusos: todo estará alineado a criterios de calidad definidos por el Ministerio de la Producción.
  • Acompañamiento eficiente: recibirás asesoría técnica especializada que no solo te recomienda, sino que te ayuda a resolver problemas concretos de tu negocio y a implementar soluciones digitales de manera sencilla.
  • Descentralización: ya no tendrás que depender de servicios solo disponibles en Lima. Con esta iniciativa, podrás acceder a Centros TD en diferentes regiones del país, permitiendo que tu empresa crezca sin importar dónde te encuentres.
  • Mayores oportunidades de financiamiento: un Centro TD reconocido podrá ayudarte a postular a diversos programas y fondos públicos. Esto significa más opciones para obtener recursos sin endeudarte, acelerando tu digitalización y modernización.

Programas vinculados a este reconocimiento incluyen:

  • Mipymes Digitales – hasta S/45,000, para digitalizar procesos clave y adoptar herramientas tecnológicas.
  • Mipymes de Calidad – S/65,000, para mejorar estándares operativos, obtener certificaciones y fortalecer la competitividad.
  • Innovación Empresarial – hasta S/500,000, para financiar proyectos innovadores de alto impacto en tu empresa.

Esta iniciativa permitirá que miles de negocios como el tuyo accedan a tecnología, capacitación, automatización y financiamiento, impulsando un ecosistema empresarial más moderno y competitivo en todo el Perú.

¿Quieres más información? Revisa el artículo: “¿Cómo obtener hasta S/45,000 para digitalizar tu empresa?”

4. ¿Por qué Ampersand decidió transformarse en un Centro TD?

Después de analizar más de 100 acompañamientos realizados durante el 2025, descubrimos un patrón claro: las PYMES, incluyendo negocios como el tuyo, no solo buscaban asesoría o un diagnóstico inicial. Necesitaban un acompañamiento mucho más profundo, constante y enfocado en resultados reales.

Identificamos que las empresas requerían:

  • Acompañamiento continuo: tú no necesitas que te entreguen un informe y te dejen solo; necesitas que alguien esté a tu lado durante todo el proceso, revisando avances, ajustando estrategias y asegurándose de que cada acción tenga impacto en tu negocio.
  • Implementación real: muchas PYMES saben qué deben mejorar, pero no tienen tiempo, herramientas ni personal especializado para implementar soluciones tecnológicas. Por eso es clave que un equipo te ayude a ejecutar cada paso, desde configurar un CRM hasta automatizar procesos críticos.
  • Capacitación constante: la tecnología cambia rápido, y tú y tu equipo necesitan mantenerse actualizados. No basta con una capacitación inicial; necesitas un proceso continuo que convierta la tecnología en una herramienta útil, no en una carga.
  • Soporte técnico: cuando surge un problema con una plataforma, sistema o integración, tu operación se puede detener. Tener soporte inmediato evita pérdidas, reduce tiempos muertos y te da tranquilidad para seguir creciendo.
  • Estrategias claras y medibles: muchas empresas avanzan sin un rumbo definido. Un CSTD te ofrece estrategias alineadas a tus objetivos, con indicadores claros y un plan de mejora que evoluciona contigo.

Con este análisis, quedó claro que la consultoría tradicional ya no era suficiente. Los negocios ya no necesitan solo recomendaciones; necesitan soluciones aplicadas y un equipo técnico que las acompañe hasta que funcionen.

Por eso evolucionamos hacia el modelo de Centro de Transformación Digital:
un formato más ordenado, completo y efectivo, que nos permite trabajar contigo desde el diagnóstico hasta la implementación, el soporte y la mejora continua. Este cambio está totalmente alineado a lo que exige el futuro empresarial del país: empresas más digitales, más competitivas y con capacidades tecnológicas reales.

5. Resultados del 2025 con evidencia y casos reales

El 2025 fue un año clave para demostrar que la transformación digital funciona cuando se aplica de forma estratégica, acompañada y orientada a resultados. No hablamos de teorías ni promesas: hablamos de evidencias concretas obtenidas junto a más de cien empresas como la tuya, que decidieron dar el paso hacia la digitalización real.

Los resultados hablan por sí solos:

  • 47% de las empresas aumentaron sus ventas en más de 15%.
    Esto no fue casualidad. Se debió a estrategias de marketing digital más sólidas, automatización comercial, mejor gestión de clientes y digitalización del proceso de ventas. Cuando las empresas aprendieron a vender de forma estructurada, los ingresos crecieron de manera inmediata.
  • 58% redujo sus costos entre 10% y 25%.
    La adopción de herramientas digitales permitió eliminar tareas manuales, reducir errores operativos, optimizar inventarios y mejorar la productividad de los equipos. Al automatizar procesos claves, muchas empresas lograron operar con menos gastos y más eficiencia.
  • 62% implementó automatizaciones clave.
    Desde sistemas de inventario y atención al cliente hasta automatización de reportes y procesos administrativos, estas mejoras liberaron tiempo, aceleraron operaciones y profesionalizar la gestión interna de las empresas acompañadas.
  • Más de S/2.5 millones gestionados en fondos públicos.
    Gracias al acompañamiento técnico en convocatorias de PRODUCE e Innóvate Perú, muchas empresas lograron financiar parte de su transformación sin endeudarse. Esto permitió invertir en tecnología, capacitación y mejora operativa con respaldo del Estado.
  • Más de 100 empresas acompañadas.
    Cada una con necesidades distintas, pero con el mismo objetivo: modernizarse. Este número refleja no solo alcance, sino experiencia acumulada y conocimiento profundo de las realidades empresariales del país.

Entre los casos más emblemáticos del 2025 destacan:

  • Destinos del Perú, que fortaleció su digitalización comercial y mejoró la experiencia de sus clientes.
    Mis Peluchitos, que implementó un ecommerce profesional y aumentó sus ventas online.
  • Fussion, que desarrolló una estrategia digital sostenible y mejor organizada.
    Growby, que dio un salto significativo al automatizar sus procesos internos.

Cada uno de estos negocios demuestra que la digitalización no es un lujo: es una herramienta que genera impacto medible cuando se hace bien, con acompañamiento técnico y estrategias claras.

¿Quieres más información? Revisa el artículo: “Cusco impulsa el crecimiento de eco y bionegocios con “Mi Negocio Verde”

6. Nuestra trayectoria: de consultora a Centro TD

Ampersand nació como una consultora enfocada en impulsar la innovación y el crecimiento empresarial, especialmente en el sur del Perú. Desde nuestros inicios entendimos que las empresas necesitan algo más que asesorías puntuales: necesitan acompañamiento real, herramientas prácticas y un entorno que promueva el desarrollo constante. Por eso construimos un ecosistema de iniciativas que ayudara a emprendedores, PYMES y organizaciones a convertir ideas en proyectos con impacto.

A lo largo de estos años, fundamos programas y espacios que fortalecieron el talento, la creatividad y la capacidad de ejecución de cientos de empresarios:

  • Lab Innovation: un laboratorio de innovación que permitió a emprendedores y equipos corporativos desarrollar soluciones nuevas, validar ideas y construir proyectos con enfoque digital. Fue un espacio clave para fomentar la cultura de innovación en la región.
  • Scale: una iniciativa diseñada para llevar a empresas en crecimiento hacia un siguiente nivel, ayudándolas a estructurar sus procesos, mejorar sus modelos de negocio y prepararse para escalar con sostenibilidad.
    Impact Startup Competition: una competencia que impulsó a decenas de emprendedores a presentar proyectos con impacto social y tecnológico, conectándonos con mentores, inversionistas y herramientas para acelerar sus iniciativas.

Gracias a estas experiencias, acompañamos a emprendedores, PYMES y organizaciones a transformar sus ideas en proyectos reales, medibles y sostenibles. Aprendimos de cerca cuáles son los desafíos más comunes: falta de estructura, poca adopción tecnológica, ausencia de planificación, escasa formación digital y dificultades para acceder a financiamiento.

Todo ese aprendizaje acumulado a lo largo de los años fue el fundamento para nuestra evolución. Hoy, esa trayectoria nos permite dar un paso mucho más grande: convertirnos en uno de los primeros Centros de Transformación Digital del Perú. Esta transición refleja nuestro compromiso con el país y con empresas como la tuya, que buscan dar el salto hacia la digitalización con acompañamiento experto y soluciones reales.

¿Quieres más información? Revisa el artículo: “Lab Innovation – Impulsamos el ecosistema emprendedor en el sur del Perú.”

7. ¿Qué necesitan las PYMES para crecer en 2026?

Si quieres que tu empresa crezca de verdad en el 2026, necesitas fortalecer tres pilares fundamentales. Estos pilares determinan la capacidad de una PYME para competir, modernizarse y mantenerse estable frente a los cambios del mercado. No importa el rubro o el tamaño: si tu negocio domina estos tres elementos, estará listo para escalar.

Los pilares claves son:

  • Digitalización:
    En un mercado cada vez más competitivo, la digitalización ya no es opcional. Es una necesidad para sobrevivir y crecer. Esto implica automatizar procesos esenciales como ventas, inventarios, atención al cliente, facturación y comunicaciones.
    Cuando digitalizas, eliminas errores, aceleras tiempos, reduces costos y mejoras la experiencia del cliente. Tu empresa se vuelve más ágil, más ordenada y con mayor capacidad de respuesta. La digitalización es la base para que cualquier otro proceso o estrategia funcione.
  • Financiamiento:
    Crecer requiere inversión, y muchos negocios frenan su desarrollo por falta de recursos. Por eso, los programas de financiamiento público juegan un papel fundamental. Existen fondos que van desde S/45,000 hasta S/600,000, diseñados especialmente para apoyar a las PYMES en áreas como digitalización, certificaciones, innovación, automatización y mejora de procesos.
    Acceder a estos programas te permite invertir sin endeudarte y sin poner en riesgo tu liquidez. Es una oportunidad real para dar el salto que tu empresa necesita y hacerlo con el respaldo del Estado.
  • Acompañamiento:
    Tener tecnología y financiamiento no basta si no tienes un equipo experto que te guíe. El acompañamiento adecuado combina estrategia + implementación + seguimiento. Esto significa que no solo te dicen qué hacer, sino que te ayudan a hacerlo y se aseguran de que funcione.
    Con un acompañamiento profesional, evitar errores costosos, tomas mejores decisiones y garantizas que cada inversión que realices genere impacto real en tu negocio. El acompañamiento convierte la digitalización en resultados concretos.

Estos tres pilares son la ruta más segura para que tu empresa crezca en el 2026, mejore su competitividad y se prepare para un mercado cada vez más exigente.

¿Quieres más información? Revisa el artículo: “¿Cómo obtener hasta S/65,000 para lograr certificaciones ISO?”

8. Lanzamiento de la Red de Centros MYPE Digital: una nueva oportunidad para que digitalicen tu negocio

El Ministerio de la Producción (PRODUCE) presentó oficialmente la Red de Centros MYPE Digital, una iniciativa creada para ayudarte a mejorar tus ventas, modernizar tu operación y fortalecer tu competitividad mediante tecnologías digitales.

Hoy, esta red ya cuenta con 10 organizaciones públicas y privadas que te ofrecen acompañamiento personalizado para que puedas:

  • Abrir tu tienda online
  • Recibir un diagnóstico digital
    Implementar facturación electrónica
  • Adoptar herramientas digitales para tu negocio

El ministro César Quispe destacó que esta red nace para darte mejores soluciones y ayudarte a digitalizar de forma práctica y accesible. Entre las organizaciones privadas se encuentran Falcon Consulting, T&B Innovations, Fixa Digital y Grupo Drago. Entre las públicas destacan CITEccal, CITEmadera, CITEtextil y CITEagroindustrial Chavimochic.

Además, PRODUCE anunció que trabaja en el nuevo rediseño del programa Pro Innóvate, donde incluirán fondos especiales para MYPE que quieran incorporar tecnología—como sistemas, software o equipamiento—en su operación.

Esto significa que, si buscas crecer y modernizarse, ahora tienes una red nacional lista para ayudarte a adoptar tecnología y mejorar tu productividad sin hacerlo solo ni asumir costos elevados.

Material visual presentado en el evento

Durante la presentación oficial, se mostraron diversas imágenes que reforzaron la importancia y el alcance de esta iniciativa. Entre ellas pudiste ver:

Las diapositivas con el mapa nacional de los Centros MYPE Digital, mostrando en qué regiones ya están operando

Fotografías de los representantes de PRODUCE, ITP y Tu Empresa, quienes lideran esta propuesta a nivel nacional.

Imágenes de emprendedores utilizando herramientas digitales, reflejando cómo la tecnología puede transformar la operación diaria de una MYPE.

Gráficos sobre productividad, digitalización y beneficios esperados, que mostraron de manera clara el impacto que esta red puede generar en negocios como el tuyo.

Estas imágenes ayudaron a visualizar el alcance de la Red MYPE Digital y a transmitir el mensaje central: no estás solo en tu proceso de digitalización. Ahora tienes una red nacional diseñada para apoyarte de forma práctica, accesible y estratégica.

Enlace de la pagina del gobierno : https://www.gob.pe/institucion/produce/noticias/1297078-lanzan-la-red-de-centros-mype-digital-para-impulsar-las-ventas-y-crecimiento-de-los-emprendedores 
9. ¡Únete a la Red de Centros MYPE Digital y convierte tu organización en un aliado estratégico para miles de emprendedores!

El Ministerio de la Producción impulsa la Red de Centros de Transformación Digital Empresarial, parte de la línea prioritaria “Mype Digital”. Esta red busca que tú, como institución u organización, acompañes a miles de MYPE en su camino hacia la digitalización.

Si decides unirte, podrás:

  • Integrarte a una red nacional respaldada por el Estado
  • Acceder a herramientas y metodologías especializadas
  • Participar en concursos de financiamiento
  • Obtener mayor visibilidad a nivel país
  • Conectar con miles de MYPE que buscan soluciones tecnológicas reales

La red permite que distintas organizaciones del país se sumen de acuerdo con su especialidad. Puedes integrarte en uno de estos tres tipos de centros:

1. Centros de Servicios de Digitalización Empresarial (CSD)

Brindan servicios esenciales como marketing digital, comercio electrónico y herramientas básicas para negocios.

2. Centros de Servicios de Transformación Digital Empresarial (CSTD)

Ofrecen soluciones más avanzadas, como asesoría especializada e implementación tecnológica en procesos empresariales.

3. Centros de Desarrollo Productivo Digital (CDPD)

Son instituciones tecnológicas (como los CITE) enfocadas en automatizar y digitalizar procesos productivos.

Si tu organización tiene experiencia en soluciones digitales o ya recibió asesoría sobre el modelo, puedes presentar tu solicitud de adhesión y convertirte en un agente oficial dentro de esta red nacional.

Esta es tu oportunidad de liderar el cambio, apoyar a miles de MYPE y generar un impacto real en el desarrollo empresarial del país.

Enlace de la pagina del gobierno : https://www.gob.pe/institucion/produce/campa%C3%B1as/65328-unete-a-la-red-de-centros-mype-digital 

10.Invitación final: Construyamos tu transformación digital juntos

Si quieres que tu empresa crezca, se digitalice o acceda a financiamiento real en el 2026, este es el momento de actuar. No esperes a que el mercado te obligue a cambiar: adelántate, evoluciona y toma ventaja antes que tus competidores.

En Ampersand no solo te damos asesoría.
Te acompañamos, caminamos contigo y te llevamos hasta resultados reales.

Ese es nuestro compromiso y lo que nos diferencia.

Queremos que formes parte de una comunidad empresarial donde:

  • Tus ideas se transforman en proyectos concretos
  • Tus proyectos generan resultados medibles
  • Esos resultados construyen empresas sólidas, modernas y competitivas

Tú ya tienes el potencial para lograrlo.
Nosotros ponemos la estrategia, la tecnología y el acompañamiento para que avances con seguridad.

¿Listo para transformar tu empresa?

  • Acércate a Ampersand
  • Conversemos sobre tus metas
  • Construyamos tu plan 2026 y llevemos tu empresa al siguiente nivel

Únete hoy y sé parte del cambio:

Este 2026, da el paso que tu empresa necesita.

Ven a Ampersand y construyamos juntos la transformación que tu negocio merece.


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